Impressum

Impressum – Rechtliche Hinweise

1 Rechtliche Stellung des Online-Händlers & Pflichtangaben nach DDG §5

HEADBOARDHAVEN ist ein selbstständiger Online-Händler für Wohnmöbel, Regalsysteme, Beleuchtung und ergänzendes Wohnzubehör. Der gesamte Betrieb erfolgt durch die Einzelunternehmerin JOY SOTO mit Sitz in Corning, New York, USA.

Kontaktmöglichkeiten: E-Mail: buyersupport@headboardhaven.com Telefon: +1(607)421-9578 Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Umsatzsteuerangabe: Der Anbieter unterliegt keiner Umsatzsteuerpflicht im Sinne des deutschen Umsatzsteuergesetzes, eine deutsche USt-IdNr. liegt nicht vor.

Haftung für Webseiteninhalte: Der Betreiber bemüht sich um vollständige und korrekte Veröffentlichung aller Inhalte, kann aber keine uneingeschränkte Gewähr für Aktualität und Fehlerfreiheit übernehmen. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

Haftung für externe Links: Für Inhalte externer Webseiten, auf die mittels Link verwiesen wird, übernimmt HEADBOARDHAVEN keine Haftung. Verantwortlich für fremde Seiten ist allein deren jeweiliger Betreiber.

Die Webseite wurde über das System Shopify erstellt und richtet sich primär an private Endverbraucher in Deutschland. Sämtliche Geschäftsbedingungen, Verkaufsregeln, Versandbestimmungen und Kundenserviceleistungen entsprechen den aktuellen Anforderungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem gültigen Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

2 Umfang Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte

Alle privaten Endverbraucher genießen das uneingeschränkte gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen sowie die zweijährige gesetzliche Mängelgewährleistung nach §§ 434, 437 BGB für alle erworbenen Produkte. Keine Regelung auf dieser Webseite schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein oder hebt diese auf. Bei beschädigter Originalverpackung, fehlendem Zubehör oder nutzungsbedingten Wertverlusten wird lediglich ein angemessener Wertersatz berechnet, ohne dass Ihr grundsätzliches Widerrufsrecht erlischt.

3 Transparente Preis- und Kostenregelungen

Alle auf der Webseite angezeigten Produktpreise sind verbindliche Endpreise ohne versteckte Kosten. Die Versandkostenregelung von 9,99 Euro Standardversand sowie die dauerhafte Versandkostenfreiheit ab 259,99 Euro Bestellwert stellt eine transparente, feststehende Vertragsbedingung ohne wechselnde Einschränkungen dar.

4 Rechtskonforme Verarbeitung von Kundendaten & Streitbeilegung nach VSBG §36

Die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Kundendaten erfolgt ausschließlich zweckgebunden und rechtskonform nach den Vorschriften der DSGVO. Es gibt keine automatische Datenweitergabe an unbefugte Dritte. Wir nehmen an keinem Verfahren externer außergerichtlicher Streitbeilegungsstellen teil. Jegliche aus Bestellungen entstehende Konfliktlösung erfolgt direkt über den hauseigenen Kundenservice ohne zwischengeschaltete externe Stellen.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

5 Haftungsabgrenzung zu den Logistikpartnern

Die eingesetzten Logistikpartner USPS, DHL Express, UPS und Fedex sind ausschließlich für den physischen Transport der bestellten Produkte zuständig. Die gesamte rechtliche Haftung für Verlust, Beschädigung oder unangemessene Lieferverzögerung übernimmt vollständig HEADBOARDHAVEN gegenüber dem Kunden, sodass für Sie keine direkten Ansprüche gegenüber den Transportunternehmen entstehen.

6 Regeln zur Klärung vertraglicher Streitigkeiten

Alle aus dem Kaufvertrag entstehenden Streitigkeiten werden zunächst durch gemeinsame Absprache mit unserem internen Kundenservice geklärt. Sollte keine einvernehmliche Einigung erzielt werden, unterliegen sämtliche Streitigkeiten deutschem Recht und die örtlichen deutschen Gerichte sind allein zuständig für die gerichtliche Beurteilung des Sachverhalts.

7 Gesetzliche Fristen für alle Rückerstattungsprozesse

Alle Abläufe zur Bearbeitung von Rückerstattungen halten sich strikt an die gesetzlichen 14-tägigen Fristen nach §357 BGB. Die Frist beginnt mit dem Eingang Ihrer schriftlichen Widerrufserklärung bei uns. Die interne Bearbeitungsdauer von 3 bis 7 Kalendertagen nach erfolgreicher Warenprüfung ist vollständig innerhalb dieser 14-tägigen gesetzlichen Frist integriert und stellt keine Fristverlängerung dar. Es gibt keine willkürlichen Verlängerungen der Bearbeitungszeit ohne triftigen, nachweisbaren Grund.