Qualitätsversprechen

Qualitätsversprechen | HEADBOARDHAVEN

Rohstoffauswahl und Fertigungsregeln

Sämtliche Möbel, Leuchten und Beschläge von HEADBOARDHAVEN werden aus geprüften, schadstofffreien Materialien gefertigt. Holzkomponenten enthalten keine giftigen Lacke oder Klebstoffe, Beleuchtungselemente erfüllen deutsche Elektronormen, alle Metallteile erhalten eine korrosionsfeste Schutzschicht für eine lange Nutzungsdauer.

Für Artikel zur Nutzung in Kinderzimmern gelten strengere Anforderungen an die Rohstoffe. Scharfe Kanten und abnehmbare Kleinteile werden bei der Produktion vollständig ausgeschlossen.

Dreistufige Qualitätskontrolle vor Versand

Prüfung der Stabilität jedes Produkts sowie der vollständigen Montage aller Beschläge
Sichtprüfung zur Erkennung von Verarbeitungsfehlern und unsauberen Verarbeitungsstellen
Funktionsprüfung sämtlicher elektrischer Komponenten bei Beleuchtungsartikeln

Artikel mit Mängeln oder Funktionsstörungen werden aus dem Versandbestand aussortiert und nicht an Kundinnen und Kunden versandt. Die markeneigenen Farbtöne werden bei jeder Prüfung auf gleichmäßige Umsetzung kontrolliert.

Zweijährige gesetzliche Sachmängelgewährleistung nach §§ 434, 437 BGB

Für jedes vertriebene Produkt gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung für produktionsbedingte Mängel. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Umbauten und natürliche Abnutzung im täglichen Gebrauch.

Die sofortige Sichtkontrolle nach Warenerhalt ist nur eine unverbindliche Serviceempfehlung. Wenn Sie die Prüfung verzögern oder später Mängel melden, bleiben Ihre gesetzlichen zweijährigen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt gültig.

Regelung bei beschädigter oder falscher Lieferung

Sollten Sie transportbeschädigte, fehlerhafte oder nicht bestellte Artikel erhalten, übernimmt HEADBOARDHAVEN sämtliche Kosten für Hin- und Rückversand. Sie können zwischen einer kostenlosen Ersatzlieferung oder einer vollständigen Erstattung des gezahlten Betrags wählen.

Regelung zum Wertersatz bei Rückgabe

Bei Rückgabe von Produkten mit selbstverschuldeten Beschädigungen, fehlendem Zubehör oder zerstörter Originalverpackung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu berechnen. Diese Regelung hebt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht auf.